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再造一个美团?微信开放餐饮小程序超级入口

Rolan 2019-1-4 00:01

微信迷恋上餐饮


除了已经推行成功的出行领域,餐饮点餐有可能是小程序最佳?#21335;?#19979;使用场景之一。

文 | Tech星球 尹非凡

微信正在重新调整部分入口,一波新的流量机会可能来了。

继「看一看」新增「好看」栏目,近期,有用户发现,微信正在广州地区内测新的功能插件「附近的餐厅」。

它的位?#36855;?#21457;现?#28014;?#38468;近的人」之下,此前这里被「漂流瓶」 长期占据,但自从2018年11月30日,微信暂停漂流瓶功能相关服务之后,它也失去了仅有的使用价值。

附近的餐厅、附近的人,围绕本地化的服务和社交,微信显然想要做更多的事情。

而附近的餐厅功能也遭曝光,不出意料地,里面几乎是大众点评在餐饮领域所做的全部内容。对于美团而言,这固然不是一件好事情,而对于附近商圈的餐饮商家而言,却即将迎来巨大机会。

餐饮小程序也有望成为第一个全面引爆?#21335;?#19979;小程序类目。

细窥「附近的餐厅」

「附近的餐厅」分为美食圈、找餐厅、我,共3个栏目。

美食圈会按照餐厅名、菜品照片两个维?#26085;?#31034;餐饮信息。

用户可点击每个信息卡片右上方的「想去」。第一次点击时,系统会告知,该信息会被通知给印象作者(亦即分享原作者);第二次点击时,系统会提示你另外一个信息,你所有?#21335;?#21435;的餐厅都被保存在了「我」的当中的餐厅里面。

想去还会被加入系统统计,因此在该餐厅分享页的左上方,显示出多少个好友去过这里。这与微信目前调取社交关系链数据,进行推荐的逻辑是完全一致。

如果再点开美食圈,可以查看单个餐厅、美食的全部分享信息,还能在分享的照片下方,参与评论和发表情。再往下则另外一个功能惊喜,该餐厅所有?#21335;?#20851;推荐文章都会陈列在这里,点开即跳转到具体的公众号页面。

找餐厅是另一个重点Tab页。

这是一个去社交化的广场,系统会显示附近的约100家餐厅,网红或者受欢迎程度高的餐厅则会在下方予以推荐。

此外,附近的餐厅内还设置了一个悬浮入口,叫做「发印象」。每个用户都可以分享照片和视频,并写上点评。

几经调整的餐饮板块

随着小程序的出现,微信一直都在调整本地生活服务的展示方式、位置。

但它始?#24080;巧?#34255;在小程序入口之内的「附近的小程序」,此前信息十分散乱也不够齐全。2017年10月18日,微信附近的小程序迎来一次比较大的更新,新增了服务分类的快捷导航,共16个一级分类。

此前的改版对餐饮商家帮助如?#25991;兀?/p>

大多数商家表示,附近的小程序所能带来的流量极为有限,这一方面与整个页面入口极深有关;再加上门店小程序的形态,更像是黄页;同时,门店的推荐机制很不完整,?#20219;?#29305;色维度,也没有诸如美团大众点评的搜索、好评率、竞价等多种商家排序方式。做到现在,附近小程序?#23548;?#30340;功能价值并不大。

但是,如果附近的餐厅最终能够全面上线的话,那它的产?#38750;?#21147;无疑是巨大的。

非常意外,微信破天荒地将餐饮板块提到了发现的一级入口上来,与小程序是平级的关系,位置调整就将带来巨大的流量机会。

同时,依据流出的产品功能来看,以社交分享?#21019;?#21160;用户访问并形成新的推荐维度,无疑是成立的。对于商家,这是店面在线上获客非常好的方式,商家营销和食客分享两翼齐飞;对于普通用户,每天解决吃什么、去哪吃、哪好吃的世纪难题也是刚需,足以说明它的实用性。

而这个入口同?#34987;?#19982;微信订阅号打通,一大堆地方美食号都会为此大获其益。在商?#20063;?#20855;备做内容能力的情况下,投放美食自?#25945;?#21487;以在此?#24651;恚?#32654;食自?#25945;?#36824;可通过这条链路获得流量反?#28014;?/p>

此外,在现有功能之上,附近的餐厅也还有非常多的可能性。

主要是两方面。一是,每个餐厅?#20197;亍?#23884;入小程序,在小程序内预订、领券、点菜、点外卖;二是,从餐厅扩展到整个本地生活服务,成为无所不包的大众点评?#25945;ā?/p>

微信为何迷恋餐饮

早在2017年的微信公开课,张小龙就安利了使用微信收藏记录餐馆、加地址的功能。当时,张小龙?#22266;?#24847;问起现场的观众,「你们用的多吗,我本人特别?#19981;丁!?/p>

2018年的微信公开课,张小龙提出了微信的重点是探索线下精彩生活。

一年过去了,除了微信支付继续在线下风生水起,微信小程序助力线下的贡献不算达到预期。

相对而言,线下出行领域小程序的功用更?#29992;?#26174;。从共享单车、乘车码、公交查询到网约车小程序,触及由近到远的几乎全部场景。

事实上,现在要说小程序是为线下准备的,仍然不太妥当。根据小程序服务商的普遍反馈,?#22363;?#31867;的小程序仍然是最为畅销的生意之一。微信产品端对本地化服务的支持也仍然不算给力,「附近的小程序」则可以算是微信基于LBS位置服务和线下场景第一次重要倾斜。

在餐饮、零售、服装、酒旅等诸多规模巨大?#21335;?#36153;领域,餐饮点餐是最佳的小程序使用场景之一,而且贯穿从线上到线下。毕竟,很多线下场景所满足的是逛的需求,而餐饮的「逛」永远都是虚拟的,甚至只有迁移至线上,才能展示地更为具象一些。

使用小程序点餐也极大地提高了商家的接待效率,不仅省去了前台人工,而且线上提前预约下单,可以有效拉低后厨的订单处理峰值。无论是到店扫码点餐,还是线上点餐,商家都可在支付后发送优惠券,吸引用户二次到店。

商家的本地性、分散性,用户消费的冲动性、随机性,是餐饮业的重要特征。借助于小程序,微信在餐饮领域也可以形成从点餐到支付,再到卡券吸引再消费的完整闭环。

谁的机会?谁的挑战?

微信要涉足本地餐饮的口碑化业务,这是一次?#25945;?#32423;的产业横切,基础生态变化,生态中的物种都会受影响。

很明显,首当其冲的就是大众点评。

因为附近的餐厅与大众点评的形态实在太像了,甚至,随着微信在该入口中不断扩展门类,那它几乎就与大众点评齐平了。接下来,随着餐饮等各类小程序的加入,它?#30452;?#20026;了整个美团在做的事情,当然,美团外卖这样的重服务是微信做不了的。

但就目前微信与美团的关系来看,如此重大的改动,也有另外的可能,就是微信在帮美团在开掘入口。这也并非不可能,毕竟微信把同一等级的「购物」入口就给到了京东。

其实,2018年7月,大众点评就做过类似的尝试。当时,有用户?#20174;常?#22823;众点评不断提醒用户使用微信登录,而一旦登录之后,会看到微信好友关注餐厅、点评景点、签到?#39057;?#31561;信息,且自动关注无法删除。

深陷泄露用户隐私漩涡中的大众点评不得不发布通告道歉,并新增「一键停用第三方全部社交关系」功能。

如今,微信以社交关系为基础的附近的餐厅又卷土重来。对于用户而言,点评餐厅等信息好友可见?#24418;?#19981;可,但如果涉及到?#39057;?#20303;宿、景点、出行等领域,肯定会引发巨大?#21482;?#19982;争议。

微信的新功能,?#27493;?#35302;及到一大批用小程序做本地化美食推荐的小程序。

一旦微信下场来做,这类小程序开发者的机会就没了。

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原作者: Tech星球 来自: 36kr
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