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8个小程序电商大事,释放2019年行业信号

Rolan 2019-1-4 00:08

我们梳理了2018年小程序电商最具代表性的8个事件,看看小程序究竟给电商带来了什么,以及即将带来什么。


本文作者:漫远

2017年1月9日,微信小程序上线,行业褒贬不一。同年末,“跳一跳”小程序上线,引发第一次小程序刷屏。如今,小程序码遍地开花,已成为商家标配。

镜头对准电商行业,2018年风风火火。以同程艺龙为代表的电商?#25945;ǎ?#20197;百盛、宜家、肯德基为代表的外资?#25918;疲?#20197;享物说为代表的创业?#25945;ǎ?#20197;?#24615;?#20026;代表的技术服务商,在2108年获得?#25918;?#31867;和中小商家高度关注。我们梳理了2018年小程序电商最具代表性的8个事件,看看小程序究竟给电商带来了什么,以及即将带来什么。

支付宝、百度、今日头条相继下注小程序

2018年7月,百度智能小程序正式发布。2018年9月,蚂蚁金服宣布正式成立支付宝小程序事业部。紧接着,今日头条正式发布小程序,成为继BAT之后,第四个推出小程序的巨头。

点评:尽管外界对小程序褒贬不一,但巨头们重注已下。微信主打游戏和电商,支付宝定位商业和生活服务,百度则宣扬智能和开源。而今日头条,更像是要在资讯属性之上,寻找更多交易和服务属性的可能。它们都有可能成为电商小程序的孵化土壤。2019年,商家需要根据自身属性判断、尝试适合的?#25945;?#21644;生态环境。

微信两次开放商品搜索入口

微信商品搜索在2018年有两个大动作,选择的时间节点也很微妙。

“618”大促前夕,传言已久的微信商品搜索正式曝光,所有商品搜索结果均被导流至京东小程序。双11大促前夕,微信小程序的搜索栏支持商品搜索,值得注意的是,通过该入口搜索商品,结果页以?#25918;?#21830;家为主,而非京东、蘑菇?#20540;繞教ā?/span>

点评:腾讯正在通过步步为营的一系?#23567;?#23567;动作”,表明对电商的不?#20048;?#24515;。最新版微信的资讯“看一看”带来了挺多惊喜,商品“搜一搜”能怎样,让我们期待地搓搓小手。2019将是为电商小程序开闸放水的一年,能不能接得住,得看商家准备充分程度。

礼物说 、享物说等小程序融资

2018年4月,垂直电商?#25945;?#31036;物说完成1亿元C1轮融资,并表示资金将用于小程序的产品迭代和营销推广。2018年8月,闲置商?#26041;?#26131;?#25945;?#20139;物说小程序完成B+ 轮超6500万美元融资。此外,还有包括同程生活、食享会、十荟团、每?#25214;?#28120;等诸多社区团购类小程序获得融资。有?#25945;?#32479;计了11?#19968;?#24471;融资的社区团购项目,11个项目全部拥有自己的小程序,但只有3家拥有自己的App。

点评:2018是小程序创业的高光时刻,但资本的慷慨不一定能?#20013;?#21040;2019。小程序只是工具和载体,内在的商业逻辑、业务健康水平,才是资本的定心丹。

肯德基万人拼团,7分钟卖光

2018年8月6日,肯德基在其公众号关联的“肯德基拼一拼”小程序上线“万人拼团”活动,通过销售电子卡券,吸引顾客到店核销。拼团第一天,卡券1小时售罄,第二天,10分钟售罄,第三天,7分钟就售罄。

点评:拼团、小程序,几乎是“粉丝力”的试金石。截止目前,肯德基公众号已经绑定了 5个小程序,而它并不是唯一一个对小程序如此热情的餐饮连锁。必胜客、麦当劳、?#21069;?#20811;都已经开始了小程序的花式营销。游戏图个乐子也好,用来管理会员也好,引流到店也好,“老大哥们”永远年轻。

吸睛!?#24615;?#30340;电商小程序数据报告

这家为肯德基、?#20351;?#25991;创、黎贝卡的异想世界等?#25918;?#23567;程序提供技术支持的服务商终于站在聚光灯下。自2018年以来,?#24615;?#23567;程序商家数增长明显,其中生?#20351;?#34092;、综合食品、日用百货、美妆、茶饮酒水品类占据主力,包括新奇特产品、知识付?#36873;?#25945;育培训等各行各业商家都在使用?#24615;?#23567;程序。

从?#24615;?#23567;程序商家大盘来看,三个数据:商家数、商家行业分布、GMV增长趋势。

从商?#19994;?#23567;程序经营来看,七个维度:订单来源、访问深度、付款转化率、营销玩法、回访率、复购率、GMV增量。

小程序的订单来源更加丰富,公众号文章、公众号菜单的引流占比已经成未开通小程序时的80%降低到50%左右,更多的新入口出现了。其?#23567;?#24494;信聊天界面下拉”回流明显,占整体订单来源的18.13%。

我们分析了访问深度与交易的关联性。小程序交易额占全店交易额?#22756;?#36234;高,访问深度越高;全店交易额越高的商家,访问深度越高。而访问深度代表的是用户的浏览时长、购买转化率都更高了。

?#24615;?#20844;布的数据显示:月GMV超过1000万的商家,平均每个用户会访问17个页面。月成交额在10万量级的玩家,平均用户访问页面不超过7个。

在付款转化方面,小程序7天付款成功率5%左右,好的可以做到40%,同时?#36864;唄时菻5店铺低7.2%。纵向对比商家开通小程序前后两个月的数据,可以发现在回访、复购、全店GMV?#20219;?#24230;均有显著提升,其中回访增长超过7%,复购增加超过4%,全店GMV增长超过120%。

点评:如?#24615;轈EO白鸦所说:当所有的APP都融入到小程序的时候,其它外部搜索也不再重要了,这是小程序?#33735;?#30340;全新生态。正由于微信小程序的封闭性,所以,我们也看到了其他的社交?#25945;ā?#36164;讯?#25945;ā?#25628;索?#25945;ā?#30005;商?#25945;?#37117;在打算推出自己的小程序业务。

百盛、宜?#20197;?#23567;程序边缘试探

2018年6月,百货巨头百盛旗下“百盛会员快闪店”上线,15天内直接带动线下600万销售。2018年8月,宜家全球首款电商小程序“IKEA 宜家家居快闪店”上线,用户可以通过官方渠道购买到宜家正品。

点评:百盛和宜?#19994;摹?#24555;闪小程序”代表了外资?#25918;?#20204;在小程序边缘试探的态度。不过,现在两家企业都有了各自长期稳定运营的小程序,可以算作对小程序效果的一种肯定。他们的背后还有汉光百货、王府井、永辉超?#23567;?#27491;在慢慢跟腾讯培养出默契,2019,会有更多实体零售企业按捺不住。

?#20351;?#21475;红刷爆朋友圈

2018年12月9日,“?#20351;?#25991;创”在其小程序首发六款色号口红,拉开了“?#20351;?#21475;红”的爆红序幕。在纸胶带、书签、手办、抱枕等?#20351;?#21608;边产品的基础上,又带来新的噱头。尽管后来与“?#20351;?#28120;宝”出现了“?#24080;?#20043;争”,但二者都是赢家。

 点评:?#20351;?#21487;以说是在各大互联网?#25945;?#26368;“贫”、最会玩的文化IP了,背后还有极强的创收能力。据统计,截至目前,?#20351;?#21338;物院已研发了9170种文创产品,每年的销售额超过10亿元,值得旅游文创类机?#39038;?#32771;。

小程序成为双11新战场

小程序给今年的双十一带来了新的看点,除了京东、蘑菇街、唯品会等“腾讯系”电商?#25945;?#23567;程序PV屡创新高,Zara、绫?#24405;?#22242;、优衣库等超级?#25918;?#20063;在小程序营销上纷纷博出位。


点评:社交流量,是任?#25105;?#20010;聪明?#25918;?#37117;不敢忽视的金矿,但也不是任何?#25918;?#37117;能玩得转。在大?#25918;?#20204;树立了标杆效应后,2019年的双11应?#27809;?#26356;加精彩多元,除了疲惫地打折?#26032;簦?#31185;技、社交、趣味性才能真正抓住年轻人。

在社交生态、小程序生态下,电商的很多经营方式在默默改变(营销、渠道、会员管理,等等),还包括砸钱买流量的行业惯性。这不意味着小程序万能。不信你看,曾经鼓吹小程序万能的一批人,已经成为了第一批鼓吹?#27704;?#30340;人。张小龙当初?#24247;?#19981;希望小程序“快速成长快速被摧毁”,可以说很有先见之明了。2019,小程序还有一个关键?#35270;?#35813;是“耐心”。

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